掌握漂亮的自我行銷法 求職So Easy
記者 蔣維萱、陳薇亘／採訪報導
圖片／由輔仁大學學生事務處職涯發展與就業輔導組提供。
演講主題「求職必學！漂亮的自我行銷」
輔仁大學在11月15日舉辦的人資達人系列講座：【求職必學！漂亮的自我行銷】演講，邀請到主講人蔡宜蒨，前來分享求職技巧。身為現任cake resume行銷經理，她具備擔任面試官的各種經驗，透過本場演講與專訪，將提供給即將踏入職場的求職新鮮人們實用的求職技巧，以及教授如何更完美地自我行銷方式。
打造吸睛履歷前的小試身手
聽講者們於台下認真聽講。攝影／陳薇亘
如何打造出一份讓人眼睛一亮的履歷？首先必須是釐清求職信、履歷、以及自傳的差別。求職信是用來簡單介紹自己的一段文字，通常以Email的形式寄出；相較而言，履歷較為嚴謹，需以一至兩頁的篇幅撰寫有條理的內容來介紹自己；自傳則是透過個人過去的經驗及所具備的特質，藉此凸顯自己的優勢。
在進入履歷書寫之前，我們應該要先培養自身批判性思考的能力，以及熟讀職缺描述（job description）。「如果我是面試主管，我會想在履歷上看見什麼？」這樣的問題，能夠更有效地帶領求職者了解想應徵之企業對人才所須具備的條件需求為何，並快速建立求職者對書寫履歷的基本認識。例如企業主管們通常會想要知道「求職者前來面試的動機為何？」企業之所以會問這個問題，是基於企業想知道「求職者想加入企業的起心動念為何？如何協助公司？」如此一來，求職者必須多方了解企業的多個面向，以及希望加入企業的理由。
履歷常見七要素
講座承辦人頒發感謝狀給主講人蔡宜蒨。攝影／陳薇亘
履歷內容通常需要具備七個基本要素，包含個人資訊、照片、自我介紹、工作經驗、專業技能、獎項與作品集、專案與學歷。個人資訊需提供基本聯絡資訊，如Email、手機號碼⋯⋯等等，也可以提供社群帳號作為加分項目。個人照需要特別注意的地方是必須包含清晰的正臉且面帶微笑，並避免學士照及生活照。當參與講座的同學問起面試服裝時，蔡宜倩提醒同學，衣著應該視應徵產業的類型、企業文化情況而定。自我介紹部分可以提及職涯規劃與求職動機，展現對於此職缺的熱情與態度，而個性、個人經驗及軟實力則可讓面試官快速了解自己的特質與特長，若是能提出實際的事件或數據，更能將個人所擁有的技能具體化，增加說服力。
而撰寫合適的工作經驗也是相當重要的一環，挑選與應徵職缺相關的工作經驗，避免只提到做了哪些事，而忽略了「帶來的結果」，試著將成效與工作內容加以量化。專業技能包括專業證照、外語、軟實力、硬實力以及斜槓技能等。提到獎項與成就的部分，例如作品集與專案主要在強調自身擁有的斜槓技能，若能與應徵職位相關為佳。通常放置於履歷最末端的學歷，與工作經驗類似，皆須挑選符合職缺的相關內容，並將具有亮點的學業或社團表現成效加以量化。
讓眼睛為之一亮的履歷排版與設計
主講人蔡宜蒨詳細解說履歷常見的七要素。攝影／陳薇亘
履歷排版與設計共有兩個要領，分別為「越亮眼的資訊，放在越顯眼的地方」、「根據企業之風格選擇合適的履歷設計」。首先，「越亮眼的資訊，放在越顯眼的地方」代表著資訊應依重要程度區分，且按照時間軸倒序排列，並將與職缺相關的專案或成就放置於前段。這時，你可能會問：「要如何根據企業的風格挑選合適的履歷版面呢？」蔡宜蒨舉了幾個例子說明，第一種為簡單的白紙黑字，適用於外商大型公司、傳統公司或較為保守的企業；第二種為多色且圖像化的設計，則是適合創意導向的工作與文化較為開放的企業；而新興的多媒體履歷，則適用於數位化、遠端發展成熟的產業。
除此之外，企業通常較偏好求職者使用以一欄作為配置版面的履歷。蔡宜蒨也向即將踏入職場的新鮮人分享求職中不可不知的小知識——ATS（Applicant Tracking System），我們稱為求職者追蹤系統。ATS經常用於大型企業，他們並非使用真人來審視面試者的履歷，而是透過此系統申請及審核履歷。
那又該如何撰寫出符合系統需求的「ATS友善履歷」呢？
一、使用標準的履歷格式，以「倒序的時間」撰寫履歷。
二、使用常見的用字遣詞，並參考職缺描述找出適合的撰寫內容。
三、避免特殊設計、排版、字體與符號，建議使用微軟正黑體、Arial、Times New Roman等老牌的正規字體，並避免錯字。
漂亮回答面試問題
圖片／由輔仁大學學生事務處職涯發展與就業輔導組提供。
面試前一樣須先培養批判性思考，「為什麼開缺？」、「上一個人怎麼離職的？」、「面試一共有幾關？」這些問題都有助於我們換位思考，以企業的角度觀察求職人選。
蔡宜蒨也準備了幾個面試的小技巧，帶領求職者在面試的各個階段中，以企業的角度換位思考，並漂亮完整的回答。面試的最基本問題，最常見的是「自我介紹」，主要目的在於讓企業能夠快速了解求職者的背景、人格特質，以及求職者的加入能為公司帶來多少價值與未來，藉以判斷能否勝任職缺。因此在準備的過程中，必須先了解應徵公司的背景、營業項目、企業文化、未來發展等，並挑選出與工作所需特質相關的過去經歷，具體化說明。
接著是「請問您的優缺點是什麼？」這個問題在考驗求職者的自信程度與自我認知，透過闡述優缺點的過程，企業會觀察求職者是否了解自身優劣勢，並有無積極學習的思維與行動。而「你曾經歷過什麼失敗或挫折嗎？」或「你如何面對或解決問題？」，則是企業想透過提問的方式，了解求職者面對困境所表現的態度，以及是否能從失敗中學習。這類問題最好的回答方式就是拿過去的經歷具體說明，並著重於強調遭遇困境後的反轉與成長。
比較特別的是，面試官經常會在面試結束前，加碼詢問「還有什麼問題想問我的嗎？」，這題並非隨口問問，而是企業想知道求職者是否擁有求知慾！不妨趁著這次機會，展現你的熱情以及事先做好的功課資訊！切記，提問時格局一定要放大、內容要深，並避免提問網路上查得到的資訊。
求職必備小工具
圖片／由CakeResume提供。
最後，蔡宜蒨也推薦了求職必備小工具給求職者，CakeResume這個平台具有多種功能，其一為履歷編輯器，拖拉式的簡易操作讓人快速就上手，能嵌入多媒體素材，也可以作為個人網頁使用。
此外，還可以藉由平台找工作，企業也可以用來找人才，提供人才搜尋引擎與獵頭服務。CakeResume也經營了許多人才社群，像是產業臉書社群——蛋糕找工作、Podcast節目《職涯探險》與《科技職涯》，來幫助求職者順利求職。最近更全新推出CakeResume Meet，透過左右滑動個人資訊卡，讓你能認識不同產業的人才、職場前輩，擴展職場上的人脈，獲取更多求職大小事！